QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES (QCR)

Eine flexible, umfassende End-To-End Plattform für Unternehmen, die Sie bei der Verwaltung, Automatisierung und Vereinfachung Ihrer Forderungsmanagementprozesse unterstützt.

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QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES

QCR

EINFACH IN DER NUTZUNG, KOMPLEX IN DER TECHNOLOGIE

QUALCO Collections & Recoveries (QCR) ist eine moderne, modulare Plattform für Unternehmen, die die Forderungsbearbeitung orchestriert, interne und externe Abläufe an einem zentralen Ort bündelt und als Teil eines Banken-Ökosystems oder als zentrales Aufzeichnungssystem genutzt werden kann.

QCR unterstützt alle Arten notleidender Kredite und Forderungen – von unbesicherten und besicherten Bankkrediten bis hin zu unbezahlten Rechnungen für die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen. Außerdem deckt die Plattform den gesamten Kreditlebenszyklus ab – von der Abwicklung von Risikokrediten und früher Zahlungsunfähigkeit bis hin zu Rechtsstreitigkeiten und Beitreibungen.

Das System steht für eine zukunftsweisende, digitale Herangehensweise an das Schuldenmanagement und ermöglicht ein nahtloses Kunden- und Benutzererlebnis.

Zugriff auf Produktdetails

EINZIGARTIGE VORTEILE

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BESSERER CASHFLOW

Erzielen Sie Kosteneinsparungen durch die Beseitigung manueller Arbeitsschritte und die Zentralisierung und Automatisierung der Debitorenbearbeitung. Stellen Sie proaktiv sicher, dass Forderungen pünktlich eingezogen werden, indem Sie sich konsequent um die Beitreibung kümmern und so einen bis zu 35 % höheren Cashflow erzielen.

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BEARBEITUNGSTEMPO VERDREIFACHEN

Gestalten Sie auf einfache Art und Weise Segmentierung, Strategien und Kanalvertriebsmodell und konzentrieren Sie sich auf die Kontrolle von deren automatischer Ausführung. Unsere neueste, optimierte Weboberfläche stellt Ihnen die notwendigen Daten zur richtigen Zeit zur Verfügung und ermöglicht die volle Kontrolle über die Aufgabenverteilung, während Sie die SLAs und Leistungsberichte überprüfen.

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EXTREME SKALIERBARKEIT

QCR wird sowohl von KMU als auch von führenden globalen Unternehmen mit hohem Arbeitsaufkommen eingesetzt und unterstützt einfache wie auch komplexe, produktübergreifende Klienten- und Kundenbeziehungen in allen Phasen des Forderungsmanagements.

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VERBESSERTES KUNDENERLEBNIS

Nutzen Sie kanalübergreifende Interaktions- und SB-Funktionen, um Customer Journeys mit optimalen Lösungen und nahtloser digitaler Integration im gesamten Beitreibungsprozess zu schaffen.

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EFFIZIENZ

QCR kombiniert effizient das eigene Inkasso mit ausgelagerten Tätigkeiten. Die Anwender können die Abläufe in der Plattform steuern und verwalten. Und das entlastet Ihre IT-Abteilung.

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ZÜGIGE INTEGRATION

Die Lösung ist vorab in die wichtigsten Bankensysteme, Dialer, Zahlungsabwickler und Messaging-Anbieter integriert. Außerdem ermöglicht sie eine schnelle Einbindung und effektive Verwaltung neuer Portfolios jeder Art und Größe über API-Schnittstellen.

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AUFZEICHNUNGSFUNKTIONEN

Die Lösung bietet flexible Zahlungszuweisungsmechanismen, eine regelbasierte Verbuchung von Gebühren und Auslagen, die tägliche Berechnung der aufgelaufenen Zinsen, umfassende Kundenfakturierung und Überweisungsvorgänge sowie erweiterte Konfigurationsmöglichkeiten für die Erstellung von Buchungsjournaleinträgen.

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OFFENE LÖSUNG

Eine Cloud-native Lösung, die offene, API-fähige Ökosysteme unterstützt. QCR enthält gängige Batch- und Online-APIs und ist in die wichtigsten Bankensysteme, Dialer, Zahlungsabwickler und Messaging-Anbieter eingebunden.

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FÜR SÄMTLICHE KREDITAUSFALLSTUFEN

INTERNES INKASSO
INTERNES INKASSO

Profitieren Sie von einer effektiven Planung und Vorhersage Ihres Personalbedarfs, und stellen Sie eine einfach zu bedienende, intuitive Oberfläche für Ihre Sachbearbeiter bereit.

EXTERNES INKASSO
EXTERNES INKASSO

Sorgen Sie für Kontrolle und Transparenz, und stellen Sie einen konsistenten und regelkonformen Betreuungsansatz für Ihre Kunden sicher.

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DECISION-ENGINE

Erschließen Sie das Potenzial Ihrer ungenutzten Kundendaten, erfüllen Sie mit Leichtigkeit die Bedürfnisse Ihrer Kunden und liefern Sie ihnen die geforderten Ergebnisse.

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RECHTLICHE BEARBEITUNG

Verwalten Sie komplexe und langwierige rechtliche Verfahren, und nutzen Sie die zur Verfügung stehenden Tools zur Gestaltung und Ausarbeitung der entsprechenden Prozesse.

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RESTRUKTURIERUNG

Ermöglichen Sie es Ihrem Team, mehr Menschen zu helfen, indem Sie Ihre Sachbearbeiter von der Last befreien, eine ausgiebige Beurteilung für jeden Kunden vornehmen zu müssen.

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SICHERHEITEN UND IMMOBILIEN

Schaffen Sie eine reichhaltige Quelle für Sicherheiteninformationen, und sorgen Sie dafür, dass die Dokumente nahtlos in die allgemeine Verwaltung Ihrer Kundenportfolios eingebunden werden.

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UNTERNEHMENSSTEUERUNG

Managen Sie den kompletten Prozess der Rentabilitätsanalyse eines Geschäftsbereichs, identifizieren Sie die am besten geeignete Lösung und prüfen Sie deren Effektivität.

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SYSTEM OF RECORD

Betreuen Sie Ihre Kundenkonten über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg, und erfüllen Sie die unterschiedlichen Anforderungen jedes Ihrer Portfolios.

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MIGRATION UND INTEGRATION

Integrieren Sie Ihre vorhandene Infrastruktur auf einfache Weise, und übertragen Sie Ihre Altdaten nahtlos auf die neue Plattform.

OMNICHANNEL COLLECTIONS
OMNICHANNEL COLLECTIONS

The new omnichannel customer engagement capabilities of our flagship product QUALCO Collections & Recoveries are here to enable creditors to maximise the effectiveness of the collection process.

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DIGITALES SELF-SERVICE-PORTAL

Eine digitale Komplettlösung für das Forderungsmanagement, mit der Sie für ein verbessertes Kundenerlebnis, mehr operative Effizienz und höhere Liquidationsquoten sorgen.

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