QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES (QCR)

El mejor software de gestión de la deuda para crear y optimizar las operaciones de cobro y recuperación.

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QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES

QCR

DISEÑO SENCILLO, INGENIERÍA COMPLEJA 

QUALCO Collections & Recoveries (QCR) es una plataforma empresarial moderna y modular que organiza el proceso de cobro, agiliza las actividades internas y de terceros en un solo lugar y funciona como parte de un ecosistema bancario o como un sistema central de registro.

QCR da soporte a todo tipo de préstamos y créditos morosos, desde créditos bancarios no garantizados y garantizados hasta facturas impagadas procedentes de la entrega de bienes o servicios, y cubre todo el ciclo de vida del crédito, desde el rendimiento de alto riesgo y la morosidad en su fase inicial hasta la fase legal y de recaudación.

El sistema ofrece un enfoque vanguardista y digital de la gestión de la deuda, ofreciendo un recorrido fluido para el cliente y el usuario.

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BENEFICIOS ÚNICOS

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MEJORA DEL FLUJO DE CAJA

Consiga una mayor eficiencia en los costes eliminando el trabajo manual y centralizando y automatizando el procesamiento de las cuentas por cobrar. Garantice de forma proactiva que las cuentas por cobrar se cobren a tiempo mientras se realizan esfuerzos constantes de cobro que dan como resultado un aumento del flujo de caja de hasta el 35 %.

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EL TRIPLE DE CASOS GESTIONADOS

Diseñe la segmentación, las estrategias y el modelo de negocio del canal de forma sencilla, y céntrese en el seguimiento de la ejecución automática. Nuestra última interfaz web simplificada presenta los datos correctos en el momento adecuado y permite un control total para asignar y reasignar el trabajo, todo ello mientras se comprueban los SLA y los informes de rendimiento.

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ALTAMENTE ESCALABLE

Utilizado en organizaciones que van desde negocios de bajo volumen hasta negocios internacionales de primer nivel, QCR admite relaciones de cliente y consumidor multiproducto simples y complejas en todas las fases del ciclo de vida de cobros y recaudaciones (C&R).

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EXPERIENCIA DEL CLIENTE MEJORADA

Adopte la participación omnicanal del cliente y las capacidades de autoservicio para crear recorridos de clientes con soluciones óptimas y una integración digital perfecta en todo el proceso de cobros.

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EFICIENCIA OPERATIVA

QCR combina eficazmente las operaciones de cobro internas y la subcontratación de terceros. Los usuarios de la empresa están capacitados para impulsar y gestionar operaciones dentro de la plataforma, con lo que la implicación de las TI es mínima.

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INCORPORACIÓN RÁPIDA

La solución está preintegrada con los principales sistemas bancarios, marcadores telefónicos, procesadores de pago y proveedores de mensajería. Además, permite una rápida incorporación y una gestión eficaz de nuevos portfolios de cualquier tipo y tamaño a través de las API.

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CAPACIDADES DEL SISTEMA DE REGISTRO

Se proporcionan mecanismos flexibles de asignación de pagos, contabilización de comisiones y desembolsos basada en reglas, cálculo diario de los intereses devengados, operaciones completas de facturación y remesas de clientes, y opciones avanzadas de configuración para la generación de asientos contables.

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DESARROLLADO PARA LA APERTURA

Una solución nativa en la nube que impulsa los ecosistemas abiertos con API. QCR ofrece API en línea y por lotes sin necesidad de configuración, y está preintegrado con los principales sistemas bancarios, marcadores telefónicos, procesadores de pago y proveedores de mensajería.

CAPACIDADES

COBERTURA DE TODAS LAS FASES DE MORA

COBROS INTERNOS
COBROS INTERNOS

Planifique y pronostique de manera efectiva sus necesidades de recursos con una interfaz de agente intuitiva y fácil de usar

COBROS EXTERNALIZADOS
COBROS EXTERNALIZADOS

Mantenga el control y la visibilidad, y garantice un enfoque consistente y conforme a la normativa para sus clientes

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MOTOR DE DECISIONES

Libere el potencial de sus datos de clientes sin explotar, gestione fácilmente sus necesidades y proporcione a sus clientes los resultados adecuados

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GESTIÓN LEGAL

Gestione procesos legales complejos y prolongados, y utilice las herramientas proporcionadas para el diseño y la configuración de estos procesos

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REESTRUCTURACIÓN

Dé tiempo a su equipo para que ayude a más gente, pues sus agentes dedicarán menos tiempo a evaluar cuidadosamente a cada cliente

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GARANTÍAS Y BIENES INMUEBLES

Desarrolle una fuente rica de información de seguridad y garantice que las seguridades se fusionen sin problemas en la gestión global de los portfolios de sus clientes

qualco-product-qcr-capabilities-Corporate_Management_Module
GESTIÓN CORPORATIVA

Gestione todo el proceso de extremo a extremo del análisis de viabilidad de un negocio, identifique la solución más apropiada y supervise su éxito

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SISTEMA DE REGISTRO

Mantenga la gestión financiera de cuentas a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente y gestione las diferentes necesidades de los portfolios individuales

qualco-product-qcr-capabilities-Migration_and_Integration_Module
MIGRACIÓN E INTEGRACIÓN

Integre fácilmente su infraestructura existente y migre sin problemas los datos de legado a la nueva plataforma

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PORTAL DIGITAL DE AUTOSERVICIO

Una solución de cobros y recaudaciones digital y completa, con una experiencia de cliente mejorada, una gran eficiencia operativa y mayores tasas de liquidación

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