COBRO DE DEUDAS

Gestione atrasos anticipados con una estrategia basada en la inteligencia, la experiencia y las vistas basadas en datos.

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TECNOLOGÍA QUE PERMITE UN COBRO DE DEUDAS ÁGIL Y FLEXIBLE

Los departamentos de cobros y recaudaciones (C&R) operan hoy en día en un entorno en constante cambio, con mayor complejidad y esfuerzo para su personal, frente a una evolución continua de requisitos regulatorios locales muy exigentes. Sus clientes también están mejor informados y conectados, y muchos de ellos quieren mantener conversaciones amplias y complejas. Por lo tanto, es necesario analizar mejor la asequibilidad y las circunstancias para conseguir de forma segura y precisa la resolución que mejor se adapte a cada cliente individual.

Limitados por la infraestructura heredada, a los departamentos de C&R a menudo le faltan herramientas, datos, vistas, conectividad y canales, por lo que es difícil para ellos innovar, implementar cambios rápidamente y, en última instancia, mantener su ventaja frente a la competencia. Las soluciones tecnológicas holísticas de cobro de deudas de QUALCO impulsan su negocio con operaciones más rápidas y precisas que ofrecen mejores resultados y reducen las pérdidas.

GENERADORES DE VALOR

Consiga una mayor eficiencia en los costes centralizando las operaciones de cobro de deudas, automatizando los procesos y eliminando el trabajo manual. Adopte un enfoque proactivo para garantizar que las cuentas por cobrar se cobren a tiempo, al tiempo que se realizan esfuerzos de cobro frecuentes y constantes. 

Adopte indicadores clave de rendimiento y métricas definidas para obtener una imagen clara de los índices de recaudación y hacer un seguimiento continuo de los resultados.

CUSTOMER COMMUNICATION

COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

Uso inteligente de tecnología de marcación, cartas, correo electrónico, mensajes de texto, tecnología digital, autoservicio, comunicaciones y mucho más. Nos aseguramos de que usted contacte con su cliente en el momento justo y por el canal adecuado

DYNAMIC CUSTOMER WORKFLOWS

FLUJOS DE TRABAJO DINÁMICOS CON EL CLIENTE

Mediante el modelado de datos y la segmentación de clientes basada en vistas, conseguimos un mecanismo de recaudación primaria que ofrece flujos de trabajo dinámicos a la medida del cliente

INSIGHTFUL REPORTING

INFORMES DETALLADOS

Supervise el rendimiento de los equipos internos y externos de cobros mediante una amplia gama de informes ya listos o a medida

Productos

UN ECOSISTEMA TECNOLÓGICO COMPLETO

El panorama de créditos nunca había sido tan exigente, pero la tecnología de QUALCO basada en modelos ofrece un enfoque único y holístico para el riesgo de crédito y la gestión de deudas.

  • Un ecosistema de soluciones para la gestión de las NPE basadas en la información 
  • Acceda a la capacidad de nuestra tecnología actual en un único entorno 
  • Tome decisiones oportunas, precisas y basadas en datos para maximizar su retorno de la inversión 
  • Fomente importantes ganancias en la productividad de los agentes
MÁS INFORMACIÓN
  • Software modular de gestión de la deuda que agiliza las operaciones de cobro y las cuentas por cobrar 
  • Gestione, automatice y estandarice los procesos de su organización 
  • Diseñe, ejecute y controle procesos optimizados de cobros y recaudación 
  • Configure rápidamente portales de autoservicio y recorridos digitales
MÁS INFORMACIÓN
  • Una potente plataforma de análisis de cobros y cuentas por cobrar 
  • Garantice una gestión de datos robusta para aprovechar y controlar al máximo los datos recopilados 
  • Ofrezca análisis avanzados para permitir una toma de decisiones y una segmentación más avanzadas 
  • Aproveche al máximo los datos para crear estrategias de cobros sofisticadas 
MÁS INFORMACIÓN
  • Solución completa para la gestión y administración de préstamos 
  • Gestione préstamos productivos e improductivos con opciones de reestructuración, reprogramación, facturación de intereses y cobro 
  • Incorpore portfolios rápidamente y gestione cuentas con la máxima flexibilidad 
  • Reduzca el coste del desarrollo interno y los esfuerzos de operaciones cotidianas 
MÁS INFORMACIÓN

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