Gestione atrasos anticipados con una estrategia basada en la inteligencia, la experiencia y las vistas basadas en datos.
Los departamentos de cobros y recaudaciones (C&R) operan hoy en día en un entorno en constante cambio, con mayor complejidad y esfuerzo para su personal, frente a una evolución continua de requisitos regulatorios locales muy exigentes. Sus clientes también están mejor informados y conectados, y muchos de ellos quieren mantener conversaciones amplias y complejas. Por lo tanto, es necesario analizar mejor la asequibilidad y las circunstancias para conseguir de forma segura y precisa la resolución que mejor se adapte a cada cliente individual.
Limitados por la infraestructura heredada, a los departamentos de C&R a menudo le faltan herramientas, datos, vistas, conectividad y canales, por lo que es difícil para ellos innovar, implementar cambios rápidamente y, en última instancia, mantener su ventaja frente a la competencia. Las soluciones tecnológicas holísticas de cobro de deudas de QUALCO impulsan su negocio con operaciones más rápidas y precisas que ofrecen mejores resultados y reducen las pérdidas.
Consiga una mayor eficiencia en los costes centralizando las operaciones de cobro de deudas, automatizando los procesos y eliminando el trabajo manual. Adopte un enfoque proactivo para garantizar que las cuentas por cobrar se cobren a tiempo, al tiempo que se realizan esfuerzos de cobro frecuentes y constantes.
Adopte indicadores clave de rendimiento y métricas definidas para obtener una imagen clara de los índices de recaudación y hacer un seguimiento continuo de los resultados.
Uso inteligente de tecnología de marcación, cartas, correo electrónico, mensajes de texto, tecnología digital, autoservicio, comunicaciones y mucho más. Nos aseguramos de que usted contacte con su cliente en el momento justo y por el canal adecuado
Mediante el modelado de datos y la segmentación de clientes basada en vistas, conseguimos un mecanismo de recaudación primaria que ofrece flujos de trabajo dinámicos a la medida del cliente
Supervise el rendimiento de los equipos internos y externos de cobros mediante una amplia gama de informes ya listos o a medida
El panorama de créditos nunca había sido tan exigente, pero la tecnología de QUALCO basada en modelos ofrece un enfoque único y holístico para el riesgo de crédito y la gestión de deudas.
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