QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES (QCR)

Il miglior software di gestione del debito per costruire e ottimizzare le operazioni di recupero crediti.

 

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QUALCO COLLECTIONS & RECOVERIES

QCR

IDEATO PER LA SEMPLICITÀ, PROGETTATO PER LA COMPLESSITÀ

QUALCO Collections & Recoveries (QCR) è una piattaforma aziendale moderna e modulare che organizza il percorso di recupero crediti, ottimizza le attività interne e di terzi in un unico luogo e opera nell’ambito di un ecosistema bancario o come sistema principale di registrazione.

QCR supporta tutti i tipi di crediti e prestiti in sofferenza, dal credito bancario non garantito e garantito, alle fatture non pagate alla consegna di beni o servizi e copre l'intero ciclo di vita del credito, da quello ad alto rischio in bonis e in fase iniziale di morosità fino agli aspetti legali e ai recuperi.

Il sistema fornisce un approccio lungimirante e digitalizzato alla gestione del debito, offrendo un servizio impeccabile al cliente e all'utente.

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BENEFICI UNICI

MIGLIORAMENTO DEL FLUSSO DI CASSA

MIGLIORAMENTO DEL FLUSSO DI CASSA

Realizzare efficienze di costo eliminando il lavoro manuale e centralizzando e automatizzando l’elaborazione dei crediti. Assicurarsi proattivamente che i crediti siano riscossi in modo puntuale, impegnandosi in iniziative di riscossione costanti che portano a un aumento del flusso di cassa anche del 35%.

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CASI GESTITI TRIPLICATI

Progettare facilmente la segmentazione, le strategie, il modello di business del canale e concentrarsi sul monitoraggio dell'esecuzione automatica. La nostra ultima interfaccia utente web semplificata presenta i dati giusti al momento giusto e permette il pieno controllo per assegnare e riallocare il lavoro, il tutto mentre si controllano gli SLA e il reporting delle prestazioni.

ALTA SCALABILITÀ

ALTA SCALABILITÀ

Utilizzato con successo nelle organizzazioni di qualsiasi tipo, da quelle a bassi volumi alle aziende internazionali di primo livello, QCR è in grado di supportare le complesse relazioni con i clienti, dalle più semplici a quelle multiprodotto, in tutte le fasi del ciclo di vita del C&R.

ESPERIENZA DEL CLIENTE MIGLIORATA

ESPERIENZA DEL CLIENTE MIGLIORATA

Adottare un impegno multicanale verso i clienti e funzionalità di self-service per creare percorsi personalizzati con i clienti con soluzioni ottimali e un’integrazione digitale senza interruzioni per l’intero processo di recupero crediti.

EFFICIENZA OPERATIVA

EFFICIENZA OPERATIVA

QCR unisce in modo efficace il servizio di riscossioni in-house e le operazioni di outsourcing con terzi. Gli utenti aziendali saranno in grado di guidare e gestire le operazioni all'interno della piattaforma, con un basso coinvolgimento dell'IT.

ONBOARDING VELOCE

ONBOARDING VELOCE

La soluzione è pre-integrata con i principali sistemi bancari, dialer, sistemi di pagamento e fornitori di messaggistica. Inoltre, permette un veloce on-boarding e una gestione efficace di nuovi portafogli di qualsiasi tipo e dimensione tramite API.

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CAPACITÀ DEL SISTEMA DI ARCHIVIAZIONE

Vengono forniti meccanismi flessibili di ripartizione dei pagamenti, prenotazioni regolamentate di tasse e spese, calcolo giornaliero degli interessi maturati, operazioni complete di fatturazione e trasmissione ai clienti e opzioni di configurazione avanzate per la generazione di voci del registro contabile.

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SVILUPPATO PER ESSERE ACCESSIBILE E APERTO

Una soluzione cloud-native che promuove ecosistemi aperti basati su API. QCR fornisce batch pronti all'uso e API online, mentre è pre-integrata con i principali sistemi bancari, dialer, sistemi di pagamento e fornitori di messaggistica.

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COPRENDO TUTTE LE FASI DELLA MOROSITÀ

RECUPERO CREDITI IN-HOUSE
RECUPERO CREDITI IN-HOUSE

Pianificare efficacemente, prevedere le risorse necessarie e fornire un’interfaccia intuitiva e semplice da usare per gli agenti

Outsourced-Collections
RECUPERO CREDITI ESTERNALIZZATO

Mantenere il controllo e la visibilità e assicurare un approccio coerente e conforme per i clienti

Decision-Engine
DECISION-ENGINE

Libera il potenziale dei tuoi dati clienti non ancora utilizzati, gestisci le loro esigenze con facilità e fornisci ai tuoi clienti i giusti risultati

Legal-Management
GESTIONE LEGALE

Gestire complessi e lunghi procedimenti legali e utilizzare gli strumenti forniti per la progettazione e la configurazione di tali processi

Restructuring
RISTRUTTURAZIONE

Il tuo team avrà il tempo di aiutare più persone perché i tuoi agenti passeranno meno tempo a valutare attentamente ogni cliente

Collateral-&-Real-Properties
GARANZIE E BENI IMMOBILI

Sfrutta la ricca gamma di Informazioni sulla Sicurezza e scopri che i titoli sono integrati direttamente nella gestione complessiva dei portafogli dei tuoi clienti

Corporate Management
GESTIONE CORPORATE

Gestire l’intero processo end-to-end dell’analisi di redditività di un’azienda, identificare la soluzione più appropriata e monitorarne il successo

System-of-Record
SISTEMA DI REGISTRAZIONE

Mantenere la gestione finanziaria dei conti per tutto il ciclo di vita del cliente e gestire le diverse esigenze dei singoli portafogli

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MIGRAZIONE E INTEGRAZIONE

Integrare la infrastruttura esistente senza problemi e migrare i dati legacy senza difficoltà verso la nuova piattaforma

Omnichannel-Collections
RECUPERO CREDITI MULTICANALE

Le nuove funzionalità multicanale di coinvolgimento dei clienti del nostro prodotto di punta QUALCO Collections & Recoveries consentono ai creditori di massimizzare l’efficacia del processo di recupero crediti.

Digital-Self-Service-Portal
PORTALE DIGITALE SELF-SERVICE

Una soluzione digitale completa per le Riscossioni e il Recupero crediti e per migliorare l'esperienza del cliente, l’efficienza operativa e i tassi di liquidazione.

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